La tecnología ha transformado nuestra forma de trabajar. El correo electrónico, las aplicaciones de mensajería, las plataformas colaborativas y los teléfonos móviles permiten mantener una comunicación prácticamente inmediata, facilitan el trabajo a distancia y agilizan numerosos procesos.
Pero esa conectividad también plantea un reto: saber cuándo desconectar.
En Grupo COS entendemos que el uso de la tecnología debe estar acompañado de una adecuada organización del trabajo y del respeto a los tiempos de descanso. Por este motivo, el grupo cuenta con una Política de Desconexión Digital dirigida a todas las personas que forman parte de la organización.
¿Qué es la desconexión digital?
La desconexión digital es el derecho de las personas trabajadoras a no atender comunicaciones, instrucciones o requerimientos laborales fuera de su jornada de trabajo.
Esto incluye también los periodos de descanso, vacaciones, permisos o situaciones en las que el contrato se encuentre suspendido.
En España, este derecho está reconocido en el artículo 88 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que establece el derecho de trabajadores y empleados públicos a la desconexión digital con el objetivo de garantizar el respeto a sus tiempos de descanso, permisos y vacaciones, así como su intimidad personal y familiar.
Tecnología sí, disponibilidad permanente no
La digitalización ha aportado importantes ventajas al ámbito profesional.
Permite trabajar desde diferentes ubicaciones, coordinar equipos con rapidez, compartir documentación y agilizar numerosos procesos internos.
Sin embargo, también puede generar una sensación de disponibilidad constante.
Consultar el correo fuera del horario, responder mensajes durante el descanso o recibir comunicaciones profesionales de forma habitual a última hora del día puede difuminar progresivamente la frontera entre el tiempo de trabajo y el tiempo personal.
La Política de Desconexión Digital de Grupo COS parte precisamente de esta realidad y busca favorecer un adecuado equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional, además de prevenir los riesgos derivados de la hiperconectividad.
¿A quién se aplica?
La política afecta a todas las personas que prestan servicios en Grupo COS, independientemente de su modalidad contractual, nivel jerárquico o lugar de trabajo.
Se aplica tanto al trabajo presencial como al trabajo a distancia o a las modalidades mixtas.
También abarca los principales canales de comunicación utilizados en el entorno profesional:
- Correo electrónico.
- Telefonía.
- Aplicaciones de mensajería.
- Plataformas colaborativas.
- Sistemas internos de gestión.
El objetivo es que el derecho al descanso no dependa del puesto ocupado ni de la herramienta tecnológica utilizada.
Medidas concretas para favorecer la desconexión
La desconexión digital no debe quedarse únicamente en una declaración de intenciones. Para que sea efectiva necesita traducirse en hábitos y medidas dentro de la organización.
Entre las acciones recogidas por Grupo COS se encuentra evitar, con carácter general, el envío de comunicaciones profesionales fuera del horario laboral, salvo que exista una situación excepcional debidamente justificada.
Cuando sea necesario preparar una comunicación fuera del horario habitual, se recomienda utilizar herramientas que permitan programar el envío para que el mensaje llegue dentro de la jornada laboral.
La política establece además que no debe exigirse, ni de manera explícita ni implícita, que una persona atienda o responda mensajes relacionados con el trabajo fuera de su jornada.
Las reuniones también forman parte de la conciliación
Una buena organización del tiempo no depende únicamente del correo o de los mensajes.
La planificación de las reuniones también juega un papel importante.
Por ello, Grupo COS establece que las reuniones deben programarse dentro del horario laboral y evitar tanto su prolongación innecesaria como aquellos horarios que puedan dificultar la conciliación.
En los contextos de trabajo a distancia también se respetarán los horarios establecidos, evitando situaciones de conexión prolongada o una disponibilidad permanente.
Prevenir los riesgos de la hiperconectividad
La desconexión digital también está relacionada con la prevención de riesgos psicosociales.
Cuando el trabajo ocupa constantemente espacios que deberían estar destinados al descanso, aumenta la dificultad para separar la actividad profesional de la vida personal.
Por este motivo, la política de Grupo COS incorpora entre sus principios la prevención de los riesgos relacionados con la hiperconectividad y la disponibilidad permanente.
También contempla acciones formativas y de sensibilización destinadas a fomentar:
- El uso responsable de las tecnologías.
- Una gestión eficiente del tiempo.
- Una adecuada organización de la actividad laboral.
- La prevención de riesgos relacionados con la hiperconectividad.
Desconectar también significa trabajar mejor
Respetar el descanso no significa renunciar a la productividad.
Una buena planificación permite reducir situaciones de urgencia, organizar mejor las tareas y favorecer una cultura basada en la confianza, la autonomía y la orientación a resultados.
De hecho, uno de los principios recogidos en la política de Grupo COS es precisamente evitar que las urgencias se conviertan en algo estructural dentro de la organización.
La tecnología debe ayudarnos a trabajar de una manera más eficiente, no obligarnos a permanecer permanentemente conectados.
Bienestar, conciliación y compromiso social
Cuando hablamos de sostenibilidad empresarial, no hablamos únicamente de medioambiente.
La sostenibilidad también tiene una dimensión social: cómo se organiza el trabajo, cómo se cuida a las personas y qué medidas se adoptan para favorecer entornos laborales saludables.
En este sentido, la desconexión digital forma parte del compromiso de Grupo COS con una cultura organizativa basada en el respeto al tiempo de descanso, la conciliación y el bienestar de las personas.
La propia política establece además un sistema de seguimiento periódico que permita detectar posibles desviaciones, introducir medidas correctoras y continuar mejorando su aplicación.
Hacia un uso más responsable de la tecnología
La digitalización seguirá avanzando y las herramientas de comunicación formarán cada vez más parte de nuestro entorno profesional.
El reto consiste en aprovechar todas sus posibilidades sin perder de vista algo fundamental: detrás de cada correo electrónico, mensaje o notificación hay una persona.
Saber utilizar la tecnología también significa saber cuándo dejar de utilizarla.
En Grupo COS seguimos trabajando para que innovación, organización del trabajo y bienestar puedan avanzar de la mano.
Enseñarte Corrales – Grupo COS
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