Formación orientada a la gestión de reservas, check-in y check-out, atención profesional al huésped, resolución de incidencias y mejora de la calidad del servicio en hoteles y alojamientos turísticos. Ideal para puestos de recepción y atención al cliente en el sector hotelero.
¿Qué ventajas ofrecen estos cursos de teleformación en Cantabria?
Permiten mejorar la empleabilidad, actualizar conocimientos y aplicar nuevas estrategias en el punto de venta, incrementando la competitividad del negocio.
Manipulador de Alimentos y Seguridad Alimentaria (HOTR006)
Aprende las claves de higiene y seguridad alimentaria para manipular alimentos correctamente: prevención de contaminaciones, control de temperaturas, limpieza y desinfección y alérgenos. Ideal para trabajar en hostelería, comercio alimentario, catering o industria.
Recepción y atención al Cliente (HOTA0003)
Prevención de riesgos laborales en hostelería (SEAD0001)
Formación centrada en los riesgos más habituales en cocina y sala y en cómo minimizarlos con medidas preventivas, ergonomía, manipulación segura de cargas, uso correcto de EPIs, orden y limpieza. Incluye pautas de actuación ante incidencias para mejorar la seguridad y reducir accidentes en el día a día.